Rujukan Laman

Bagaimana p0010 Melindungi Data Anda

Di p0010, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data pihak ketigaHak akses penuh untuk andaPematuhan undang-undang MalaysiaHubungi kami bila-bila masa
p0010 Bagaimana p0010 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berhubung Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan Dasar Privasi ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi anda.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari untuk pertanyaan awal berkaitan privasi. Ejen kami boleh mengarahkan anda ke unit privasi yang betul dengan cepat dan mudah.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan formal — sama ada untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi yang kami simpan bagi akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Kami membina setiap aspek pengendalian data di p0010 dengan keutamaan keselamatan dan ketelusan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama akaun anda aktif, ditambah tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data peribadi anda dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda, atau…

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau menghad cara kami menggunakan…

Kemaskini Dasar

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun apabila Dasar Privasi ini dikemaskini.

Soalan Mengenai Privasi di p0010

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan pengendalian data peribadi, hak anda dan cara kami melaksanakan Dasar Privasi ini di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti untuk keselamatan dan pengesahan akaun.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data dalam bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami, dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran dan pihak berkuasa apabila diwajibkan undang-undang Malaysia.

Data peribadi disimpan selama akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dengan menyatakan permintaan pemadaman. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data yang ditetapkan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, memahami cara anda menggunakan platform, dan meningkatkan prestasi perkhidmatan. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas atau panel pilihan kuki dalam akaun anda.

Hubungi unit privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas kami bertindak balas, anda berhak untuk merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.